Educação de Campinas chega a 3,3 mil atendimentos em plataforma via WhatsApp

A plataforma Fale Conosco SME, da Secretaria Municipal de Educação de Campinas, realizou 3.389 atendimentos desde sua instalação, há 11 meses de funcionamento. O total considera os registros no período entre dezembro de 2025 e outubro de 2026.

O suporte via WhatsApp ocorre pelo número (19) 2515-7100 e trata de assuntos ligados à rede municipal de ensino. As interações pela plataforma contribuem para ampliar o diálogo com servidores e famílias dos alunos.

O canal foi criado pela Educação em parceria com a Informática de Municípios Associados (IMA).

Quais assuntos?

O suporte contempla temas como educação infantil, ensino fundamental, educação de jovens e adultos (EJA), pré-cadastro, suporte técnico, cursos e certificações, processos, ferramentas e equipamentos disponibilizados para a realização das atividades pedagógicas.

Serviço

O Fale Conosco SME funciona pelo WhatsApp, no número (19) 2515-7100.