SHARE

 

Terminal venceu 3 dos 4 trimestres da pesquisa da SAC no ano passado; no total foram 10 trimestres vencidos desde 2013

O Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), foi eleito o Melhor Aeroporto do Brasil em 2018 nas pesquisas de satisfação de passageiros realizadas pela Secretaria de Aviação Civil (SAC). O anúncio do título “Aeroporto + Brasil” foi realizado nesta quarta-feira (13/02), em Brasília.

No total das quatro pesquisas trimestrais realizadas ao longo de 2018, foram ouvidas 81.094 pessoas nos 20 principais aeroportos do Brasil. Juntos, estes 20 aeroportos são responsáveis por 87% do fluxo de passageiros no país. Somadas as notas de todos os meses de 2018, Viracopos ficou em primeiro lugar.

Viracopos recebeu o título de melhor terminal aéreo do Brasil por vencer três dos quatro trimestres de 2018 na pesquisa da SAC e ficou com a nota média anual de 4,71, em uma escala que vai de 1 a 5.

Se considerados todos os 24 trimestres desde o início da pesquisa, em 2013, Viracopos já venceu um total de 10 vezes, sendo eles: 3º trimestre de 2013; 4º trimestre de 2013; 4º trimestre de 2014; 1º trimestre de 2015; 1º trimestre de 2016; 2º trimestre de 2017; 3º trimestre de 2017; 1º trimestre de 2018; 3º trimestre de 2018 e 4º trimestre de 2018.

Na pesquisa são avaliadas as experiências dos passageiros em diversos itens de infraestrutura, atendimento, serviços, além do desempenho de processos aeroportuários como check-in, inspeção de segurança, restituição de bagagem, entre outros.

Além do reconhecimento de Melhor Aeroporto do Brasil, o terminal também venceu o prêmio de Raio-X mais eficiente do país.

LEAVE A REPLY